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  解决方案
好经验也需好工具 IT运维管理工具解决故障

keywords:IT运维、主流服务器

    每一个管理员都希望拥有一个不出故障的网络,但这肯定是一种奢望,IT技术以及网络设备的发展即使已经超越了你的想象,但在IT运维管理中还是无法甩掉故障管理的包袱。当然,很多“成功”的运维大师都会以解决各种奇异问题为荣,但如果支撑业务系统的对象数量超越了你的记忆容量,那些凭借经验修复网络的高手就很可能败下阵来。
 蹊跷的2分钟
    有一些很蹊跷的网络故障时常会发生在我们身边,在对各种可能因素进行逐一排除后,仍然不能找到故障原因。而当手中拿着数十个故障诊断工具,原始命令熟记于心的时候,在这些特殊网络故障面前,如果只给你2分钟怎么办?
  某公司网络与上级公司网络,每隔两个小时就会断开两分钟,之后又会自动恢复正常。同时,由于这套网络系统涉及到广域网络,跨越的节点非常多,且数十套业务流量也跑在里面,理论上讲,可能的故障点非常多,很长一段时间,用户都束手无策。进而,公司请来了“高手”,但留给运维大师捕捉故障的时间段很短,2小时等待,再加上2分钟的破案时限,面对这个十分奇怪的现象,即使这位高手拥有十多年的运维经验,最后也只能卑躬臣服。

 

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